Kami serius dalam menjaga privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Mau Cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip utama yang mendasari cara kami menguruskan data peribadi setiap ahli Mau Cuci.
Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Mau Cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses permohonan boleh dibuat terus melalui pasukan sokongan kami.
Seluruh proses pengurusan data kami direka untuk mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia sebagai rangka kerja perlindungan utama.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan sistem kawalan akses berlapis, pemantauan 24/7, dan sandaran berkala untuk mengelakkan kehilangan data.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik industri.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Mau Cuci. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda menggunakan platform ini.
Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana Mau Cuci, yang boleh diakses melalui maucuci.win, mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Ia juga menjelaskan hak-hak yang anda miliki berkaitan data tersebut.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon pemadaman akaun.
Mau Cuci mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran akaun, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk | Aktiviti dalam platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Log sistem secara automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel masuk | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya tujuan-tujuan ini sahaja:
Mau Cuci tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:
Dalam kes pemindahan data rentas sempadan (jika berlaku), Mau Cuci memastikan perlindungan yang setara atau lebih tinggi diterapkan mengikut standard PDPA Malaysia.
Platform Mau Cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Mau Cuci melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
Mau Cuci menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
Sebagai ahli Mau Cuci, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Anda boleh memohon data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permohonan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 21 hari bekerja.
Platform Mau Cuci adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi yang berkaitan dengan individu di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data akan dipadam dengan kadar segera.
Platform Mau Cuci mungkin mengandungi pautan atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Mau Cuci sahaja.
Mau Cuci tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web dan perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap pihak ketiga yang berkaitan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan telah disaring dan dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan perlindungan data yang memenuhi atau melebihi keperluan kami.
Mau Cuci berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform.
Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran kami, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.